Confidentialités

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La présente politique de confidentialité explique de quelle manière Suite 11 collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous partagez lorsque vous consultez notre site internet ou faites appel à nos services. Nous mettons tout en œuvre pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.

2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations liées à votre réservation (dates de séjour, préférences particulières, etc.)

Dans certains cas, nous pouvons également collecter d’autres données afin de perfectionner nos prestations ou pour répondre à des exigences spécifiques.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES
Nous recueillons vos informations par le biais :

• Des formulaires de réservation et de contact disponibles sur notre site
• De l’utilisation de cookies et de technologies similaires
• De conversations téléphoniques ou d’échanges en personne lors de votre séjour

De nouvelles méthodes de collecte pourraient être mises en place ultérieurement si nécessaire.

4. UTILISATION DES DONNÉES
Les informations collectées servent à :

• Gérer vos réservations et votre séjour
• Personnaliser votre expérience chez Suite 11
• Optimiser nos services et notre site internet
• Vous informer des offres spéciales et des actualités
• Faciliter une gestion opérationnelle efficace de notre clientèle

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES
La protection de vos données est une priorité. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés. Notre site est sécurisé par un certificat SSL et s’appuie sur des systèmes de protection contre les menaces telles que les attaques par force brute, les tentatives d’injection SQL ou encore les attaques par déni de service.

6. COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre visite sur notre site. Lors de votre première consultation, un message vous informe de leur présence et vous invite à consentir à leur utilisation. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’emploi de ces cookies.

7. LIENS VERS D’AUTRES SITES
Notre site peut proposer des liens vers des sites externes. Cependant, nous ne contrôlons pas ces plateformes tierces et ne pouvons donc être tenus responsables de la manière dont elles protègent ou exploitent vos informations personnelles. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.

8. CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS
Vous disposez du droit de restreindre l’usage et la collecte de vos données personnelles. À tout moment, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@suite11.fr afin de :

• Obtenir un aperçu des informations que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification ou la suppression de vos données personnelles

9. MISE À JOUR DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute révision sera publiée sur cette page et nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des éventuels changements.

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Coordonnées

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